La clave de su producto es una combinación de caracteres numéricos y alfabéticos. No contiene caracteres especiales. 
Si compró el producto en caja en una tienda en línea o en una tienda de venta al público, encontrará la clave de producto dentro de la caja, en una etiqueta o impresa en una tarjeta dentro de la caja, o en el correo electrónico de confirmación del pedido. 

1. Visite https://redeem.cyk.app/

2. En la esquina superior derecha, haga clic en Iniciar sesión.

3. Si aún no ha iniciado sesión, se le solicitará que lo haga. Escriba su dirección de correo electrónico y su contraseña, y haga clic en Iniciar sesión.
   Si no tiene una cuenta, haga clic en Crear una cuenta y después complete el proceso de inscripción.

4. En la página Comenzar, haga clic en Escribir una nueva clave de producto.

5. En la página Comenzar, ingrese la clave de producto y haga clic en >.

6. Lea el Acuerdo de licencia y servicios y haga clic en Aceptar.

7. En la página Autorización de renovación automática anual, actualice su dirección de facturación y los datos de su tarjeta de crédito.

8. Haga clic en Aceptar y descargar.

9. Siga las instrucciones mostradas para Ejecutar o Guardar el archivo de descarga.

   Una vez que se ejecute el instalador de Norton, su producto se descargará, instalará y activará de forma automática. Su dispositivo mostrará el estado de protección actual y se pueden instalar otros software desde su cuenta.

   Si aparece el mensaje “Clave de producto no válida”, lea Mensaje: “Clave de producto no válida”.